Microsoft Edge thêm khảo sát vào trang tải xuống Chrome, hỏi người dùng lý do chuyển sang trình duyệt khác

Nếu bạn đã tải xuống Chrome thông qua Microsoft Edge bất cứ lúc nào trong vài năm qua, bạn sẽ biết rằng Microsoft thường xuyên thêm các cửa sổ bật lên nhỏ trên trang tải xuống Chrome, khuyến khích người dùng thử và gắn bó với trình duyệt Edge của mình.

Tuy nhiên, như được báo cáo bởi PCWorld, Microsoft đã tiến thêm một bước bằng cách thêm một khảo sát vào trang tải xuống Chrome, hỏi người dùng lý do họ muốn chuyển sang trình duyệt khác.

Cuộc thăm dò ý kiến không thay thế bất kỳ cửa sổ bật lên trước đó nào của Microsoft mà thay vào đó, nó bổ sung cho chúng bằng cách hiển thị thông qua Trung tâm hoạt động của Edge, chiếm gần một phần tư diện tích thực của trình duyệt khi mở.

Cuộc thăm dò ý kiến hỏi người dùng lý do họ muốn chuyển sang trình duyệt khác, cung cấp tám câu trả lời chi tiết để người dùng lựa chọn, bao gồm "Tôi không thể tìm kiếm Google dễ dàng", "Tôi không thể truy cập tài liệu Google của mình" và trớ trêu thay, "Quá nhiều quảng cáo và cửa sổ bật lên".

Chiến thuật của Microsoft có thể sẽ khiến người dùng khó chịu hơn bất cứ điều gì khác, đặc biệt là những người sử dụng tích cực các tính năng dành riêng cho Chrome cho công việc hoặc giải trí.

Mặc dù Edge đi kèm với mọi cài đặt Windows 10 và Windows 11, nhưng lượng người dùng hoạt động của nó vẫn còn rất ít. Theo Similarweb, Edge hiện chiếm 5,41% tổng thị phần trình duyệt, trong khi Chrome chiếm 60,47% thị phần. Safari là trình duyệt duy nhất tiếp cận mức độ phổ biến của Chrome với 26,55% thị phần trình duyệt.

Microsoft đã làm rất tốt trong việc thêm nhiều tính năng hơn vào Edge với mọi bản cập nhật, bao gồm việc tích hợp gần đây với trợ lý AI Copilot của Microsoft. Nhưng nó vẫn chưa đủ để vượt qua ưu điểm lớn nhất của Chrome, bao gồm việc tích hợp với hệ sinh thái Google.

Việc thêm nhiều "bloatware" hơn vào trang tải xuống Chrome không giúp ích gì cho chiến lược của Microsoft và nếu có, hãy cho mọi người biết họ tuyệt vọng như thế nào để giữ chân lượng người dùng Edge nhỏ của mình. Có lẽ một ngày nào đó, Microsoft sẽ nhận ra rằng giành được người dùng với các tính năng và hiệu suất tốt hơn sẽ bổ ích hơn là cầu xin người dùng sử dụng trình duyệt của riêng mình.