Windows 10 và 11 bị vô hiệu hóa sau khi thay đổi linh kiện hoặc cập nhật BIOS

Gần đây, một số người dùng đã báo cáo rằng Windows 10 và 11 của họ bị vô hiệu hóa sau khi thay đổi linh kiện hoặc cập nhật BIOS trên PC của họ. Vấn đề này đã được xác nhận bởi The Verge, một trang web công nghệ nổi tiếng.

The Verge cho biết họ đã gặp phải vấn đề này sau khi thay đổi bo mạch chủ trên PC của họ. Ngoài ra, trang web cũng nhận được báo cáo từ một số độc giả cho biết họ gặp phải vấn đề tương tự.

The Verge cho rằng vấn đề này có thể liên quan đến việc Microsoft đóng một lỗ hổng cho phép người dùng nâng cấp miễn phí từ Windows 7 hoặc 8 lên Windows 10 hoặc 11. Lỗ hổng này đã được đóng vào tháng 9 năm 2023.

Microsoft cho biết họ đã nhận được báo cáo về vấn đề này và đang tiến hành điều tra. Công ty cũng cho biết những khách hàng gặp phải sự cố kỹ thuật nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Một số biên tập viên của Tom's Hardware cũng cho biết họ gặp phải vấn đề này. Tom Warren, biên tập viên của The Verge, cho biết anh đã phải mua một khóa Windows 11 mới sau khi thay đổi bo mạch chủ của mình. Paul Alcorn, phó biên tập điều hành của Tom's Hardware, cho biết anh đã gặp vấn đề về kích hoạt trên nhiều máy thử nghiệm của mình. Matt Safford, biên tập điều hành của Tom's Hardware, cho biết anh không phải lúc nào cũng có thể kích hoạt lại Windows 10 hoặc 11 bằng cách đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình.

Vấn đề này cũng có thể giải đáp một số câu hỏi trên diễn đàn Tom's Hardware. Một người dùng đã đăng câu hỏi về vấn đề kích hoạt Windows 10 Pro sau khi nâng cấp CPU, GPU và bo mạch chủ vào cuối tháng 9 năm 2023, khoảng thời gian lỗ hổng nâng cấp Windows 7/8 bị đóng.

Đã có một số khiếu nại khác về vấn đề này trên các phương tiện truyền thông xã hội. Một số người dùng cho biết họ đã phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Microsoft để kích hoạt lại Windows 10 hoặc 11 sau khi thay đổi linh kiện hoặc cập nhật BIOS.

Mặc dù một số người dùng đã gặp phải vấn đề về kích hoạt trước khi lỗ hổng nâng cấp Windows 7/8 bị đóng, nhưng có vẻ như vấn đề này đang trở nên phổ biến hơn đối với những người xây dựng PC, những người thường xuyên thay đổi linh kiện hoặc cập nhật BIOS.